filmbeat.
Empieza gratis
LEGAL

Aviso de privacidad

Qué datos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Borrador para revisión legal

Versión del 2 de septiembre de 2026. Este texto es provisional: lo redactamos para México pero todavía no lo revisa un abogado, así que puede cambiar antes de su versión definitiva. Los datos del responsable (razón social, domicilio y correo para derechos ARCO) están pendientes de confirmación.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] («FilmBeat», «nosotros»), con domicilio en [DOMICILIO PENDIENTE], México, es responsable del tratamiento de tus datos personales cuando usas el sitio filmbeat, la app móvil de FilmBeat y los servicios relacionados (la «Plataforma»).

2. Datos personales que recabamos

Según cómo uses FilmBeat, tratamos los siguientes datos:

Al crear tu cuenta

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
  • Perfil: ciudad, nivel de baile, estilos favoritos y, si la subes, foto de perfil.
  • Código corto de cuenta, que se muestra como marca de agua en el reproductor.

Ubicación aproximada

  • La ciudad que eliges para mostrarte eventos cercanos.
  • Si lo autorizas en tu navegador o teléfono, las coordenadas aproximadas de tu dispositivo para la búsqueda «cerca de ti». Se usan en el momento de la consulta y no construimos historiales de ubicación.

Pagos

  • Los pagos los procesan Stripe y Mercado Pago, que recaban directamente los datos de tu tarjeta o cuenta bajo sus propios avisos de privacidad. FilmBeat no almacena el número completo de tu tarjeta.
  • Nosotros conservamos: identificadores de cliente y de suscripción del procesador, últimos cuatro dígitos y marca de la tarjeta, montos, fechas, concepto y estado de cada pago, y una huella técnica del método de pago para prevenir fraude.

Uso de la Plataforma

  • Progreso en las clases, favoritos, loops de práctica guardados, cursos comprados y eventos a los que dices que vas.
  • Sesiones de reproducción (qué lección, cuánto tiempo, desde qué dispositivo), dirección IP, tipo de navegador o sistema operativo, y una huella de dispositivo para detectar cuentas compartidas o fraude.
  • Token de notificaciones push de tu teléfono, si las activas.
  • Mensajes y videos que nos envías (por ejemplo, el video que subes para recibir feedback de un maestro).

Si eres maestro u organizador

  • Bio, redes sociales, video de muestra, estilos que enseñas y ciudad.
  • CLABE interbancaria para recibir tus pagos por SPEI y RFC para las obligaciones fiscales.
  • Nombre de tu organización y datos de contacto públicos de los eventos que publicas.

3. Datos financieros y sensibles

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.). La CLABE y el RFC de los maestros son datos patrimoniales y financieros: al capturarlos en tu perfil otorgas tu consentimiento expreso para tratarlos con la única finalidad de pagarte y cumplir obligaciones fiscales.

4. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio)

  • Crear, administrar y proteger tu cuenta; autenticarte y recuperar tu contraseña.
  • Prestar el servicio de streaming y protegerlo (cifrado, marca de agua, límites de sesiones, prevención de fraude).
  • Procesar suscripciones, compras, membresías de fan, créditos y reembolsos, y enviarte los recibos y avisos de cobro.
  • Calcular y pagar a los maestros (pool por minutos vistos, splits, comisiones) y cumplir obligaciones fiscales y contables.
  • Mostrarte eventos cerca de ti y gestionar tus confirmaciones de asistencia.
  • Enviarte comunicaciones esenciales: bienvenida, seguridad, cambios en el servicio o en los precios, pagos fallidos.
  • Atender tus solicitudes de soporte y el ejercicio de tus derechos.

Secundarias (puedes oponerte)

  • Avisos de actividad por correo o push: clases nuevas de maestros que sigues, eventos que te pueden interesar, feedback listo, recordatorios de práctica.
  • Recomendaciones personalizadas dentro de la Plataforma según tus estilos, nivel y ciudad.
  • Analítica de producto y encuestas para mejorar FilmBeat.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, apaga los avisos de actividad y push en Ajustes › Notificaciones o escríbenos al correo de la sección 12. Negarte no afecta el servicio principal.

5. Transferencias y encargados

Para operar FilmBeat usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados) y que están obligados a usarlos solo conforme a nuestras instrucciones:

  • Stripe (Estados Unidos) y Mercado Pago (México) — procesamiento de pagos y suscripciones.
  • Cloudflare (Estados Unidos) — almacenamiento y entrega de video e imágenes, protección del sitio.
  • Proveedor de correo transaccional [PENDIENTE] — envío de correos.
  • Expo — entrega de notificaciones push en la app móvil.
  • PostHog — analítica de producto (uso agregado de la Plataforma).
  • Sentry — monitoreo de errores técnicos.

Algunos de estos proveedores están fuera de México; la transferencia se hace con las garantías que exige la LFPDPPP. Además, podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley u orden legítima lo requiera, y a los maestros únicamente lo indispensable para prestarte el servicio (por ejemplo, tu nombre y el video que enviaste para feedback). Fuera de estos casos, no vendemos ni transferimos tus datos a terceros para fines propios sin tu consentimiento.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades de este aviso y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a [CORREO ARCO PENDIENTE] con:

  1. Tu nombre y el correo con el que te registraste, y un medio para responderte.
  2. Copia de una identificación oficial (o del documento que acredite a tu representante).
  3. Descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud en los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP. Buena parte de tus datos también puedes verlos y corregirlos tú mismo desde Ajustes.

7. Conservación y borrado de cuenta

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las leyes fiscales, mercantiles y de protección al consumidor. Al borrar tu cuenta desde Ajustes:

  • Anonimizamos tu nombre, correo, ciudad, foto y preferencias; borramos favoritos, loops, seguimientos, asistencias a eventos y tokens push; y cerramos todas tus sesiones.
  • Cancelamos tus suscripciones y membresías activas.
  • Conservamos, sin datos identificables más allá de lo legalmente necesario, los registros de pagos, compras y comisiones por obligaciones contables y fiscales (en general, cinco años).

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador para:

  • Sesión (fb_access, fb_refresh): mantenerte conectado de forma segura. Son estrictamente necesarias.
  • Preferencias: tema claro u oscuro y el código de invitación que llegó contigo (fb_ref, 30 días).
  • Analítica (PostHog): entender de forma agregada cómo se usa FilmBeat, cuando está activada.

Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las de sesión no podrás iniciar sesión. En la app móvil, los permisos de ubicación y notificaciones se administran desde los ajustes de tu teléfono.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS) y del video, contraseñas con hash, cookies de sesión protegidas, control de accesos y monitoreo. Ningún sistema es infalible; si detectamos una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos sin demora.

10. Menores de edad

FilmBeat está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor, quien podrá ejercer los derechos ARCO en tu nombre. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la cancelaremos.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, del servicio o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo o dentro de la Plataforma.

12. Contacto e INAI

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE]. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — home.inai.org.mx.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026 (borrador para revisión legal).